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让用户掌握主动权 北汽幻速幻乐会玩出新花样

文章来源:北汽银翔  |  发布时间:2017-03-20 17:41:41  |  点击率:

 3月11日,来自全国各地的北汽幻速车友代表们齐聚重庆,参观北汽幻速工厂基地,和企业领导们进行零距离交流,感恩过去,全新启程,在热闹轻松的氛围中,北汽幻速幻乐会车主深度交流会圆满落幕。

(“幻速管家”为幻乐会车友细心讲解)

当天上午,来自全国各地的幻乐会车友们一起到北汽幻速工厂“大本营”参观,身临其境感受北汽幻速对专业品质的严苛追求。北汽幻速为此精心安排了“幻速管家”全程陪同车友们参观,及时给予讲解。

(北汽幻速厂家领导与车友们面对面交流)

感受过北汽幻速生产制造基地对品质的高追求,下午,北汽幻速高层领导们亲临现场,就北汽幻速下阶段在品牌、服务、幻乐会运营方面的发展规划与车友们进行了分享,通过现场的互动问答,提出2017年北汽幻速将坚持“服务先行”的原则,在售后服务等重要板块做出大的优化和改进。同时,会上还提出未来在幻乐会运营过程中将引入“众筹”概念,整合车友力量,群策群力促发展,后续有由幻乐会车友亲自操办活动的机会,真正的发挥车友力量。更值得一提的是,北汽幻速在车友QQ群及论坛上为车友解答疑问的专业线上智囊团也在会上首次和车友们见面,拉进和车友距离的同时也彰显出北汽幻速对用户服务的重视。

(北汽幻速幻乐会车友们积极发言,提出意见)

无论是上午的工厂参观还是下午的深度交流,对车友们来说,感受到的是北汽幻速满满的诚意和用心,企业和用户之间的距离再次被缩短。有位多次参加过幻乐会活动的资深车友这样说道:“活动处处都能看出厂家的用心。跟领导们的交流感觉到幻速是实实在在为大家利益着想。幻乐会就是个大家庭,希望以后有更多的机会和家人们见面。”通过幻乐会的桥梁,让车友们和北汽幻速共同成长,这是北汽幻速一直坚持在做的事情。

2017年北汽幻速幻乐会正式成立一周年,一直以来,幻乐会的成长始终伴随着北汽幻速的崛起,广大北汽幻速车友们既是见证者也是参与者。是他们成就了北汽幻速三年销量破60万的“幻速奇迹”,也是他们爆发出对品牌发展巨大的推动力量。

构建企业和消费者之间的良性沟通关系,从消费者之中汲取品牌前进的力量,北汽幻速后续将加快推进在用户服务方面的工作进程,增强服务人员素养和意识,打造更先进的售后服务体系,为消费者带去更加优质服务的同时,也要唤醒车主“主人翁”精神,真正实现用户和企业共同成长和进步。凝聚了用户力量的北汽幻速将爆发出怎样的能量,如何更快的实现品牌向上?让我们拭目以待。